民乐县交通运输局：重拳整治快递末端违规收费 打通进村“最后一公里”

为规范全县邮政快递末端服务，切实维护农村消费者权益和市场秩序，自4月初起，民乐县交通运输局联合县邮政公司、县邮安中心等部门，在全县范围开展农村快递末端违规收费专项整治行动，取得阶段性显著成效。　

高位统筹，凝聚整治合力。县交通运输局牵头制定详细方案，明确部门职责分工，建立健全“线索发现－源头追溯－属地查处”的联动工作机制，形成全链条打击合力。同时，组织全县邮政快递企业召开专题会议，督促企业全面开展自查自纠，建立问题台账，确保整治工作扎实有序推进。

拉网排查，严查违规行为。执法力量深入农村快递网点、代收点，通过实地走访、查阅票据、用户问询等方式，开展拉网式排查，严查各类违规收费。行动中，要求网点显著张贴“禁止违规收费提示单”，引导用户自觉抵制。截至目前，累计排查镇村快递网点119家，发放调查问卷300余份，查处违规收费线索1起。该线索已依法移交上级主管部门处理，并作为典型案例予以曝光，形成有力震慑。　

多维宣传，筑牢维权防线。聚焦未按约定方式投递邮件快件、违规收费等农村快递服务质量突出问题，通过线上线下相结合的方式广泛宣传。在政府网站发布专项整治公告；在各镇村快递网点及代收点张贴公告、悬挂宣传标语；利用村级广播、村民微信群推送公告内容，同时公布投诉举报电话，鼓励群众积极参与监督，营造全民参与的良好氛围。

下一步，县交通运输局将强化邮政快递市场常态化监管，持续开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，加大对快递末端网点收费整治监督检查频次和力度，切实维护消费者合法权益，全力畅通快递进村“最后一公里”，促进寄递行业健康有序发展。　打通快递服务“最后一公里”，促进寄递行业健康有序发展。